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 售后政策
自您实际收到商品之日起七日内可以退换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。

具体退换货标准如下:
 退换货政策
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题, 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量
问题;当地无检测条件的请联系鹏亿售后处理;到货物流损、缺件或商品描述与网站不符, 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、
破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失,鹏亿审核期间可能需要快递人员证明或要
求您提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。

 

 判断实际收货日期规则:
鹏亿商城配送的订单,以客户实际签收日期为准; 


 以下情况不予办理退换货:

(1)定制类商品或服务;
(2)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器
序号、防伪标记;
(3)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;


 其他
(1)因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准,不支持有理由退换货;
(2)由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,导致您的退换货申请不被支持的,需由您承担商品往返所
产生费用(且商品需确保完好);

(3)在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;
(4)若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,点击在线客服。
 
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